FAQ & Suche
15 Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Kunden – durchsuchbar in Echtzeit. Findet die passende Frage nichts? Schreiben Sie uns direkt an office@eway.at.
15 Einträge
LEON CMS Wie melde ich mich bei meinem LEON CMS an?
Ihr LEON CMS erreichen Sie typischerweise unter https://www.ihre-domain.at/admin. Die Zugangsdaten haben Sie bei der Übergabe von EWAY erhalten. Sollten Sie Ihre Daten nicht mehr finden, schreiben Sie eine kurze Mail an office@eway.at – wir senden Ihnen einen sicheren Reset-Link.
LEON CMS Wie lade ich Bilder richtig hoch und in welcher Größe?
LEON komprimiert Bilder automatisch und liefert sie als modernes WebP aus. Trotzdem gilt: Originale am besten in 1920 × 1280 px (Querformat) oder 1280 × 1920 px (Hochformat) hochladen, JPG-Qualität ≥ 80 %. Hintergrundfreigestellte PNGs nur dann nutzen, wenn echte Transparenz nötig ist – ansonsten JPG bevorzugen (kleinere Dateien).
Profi-Tipp: Schon vor dem Upload eine sprechende Dateibenennung wählen (z.B. kueche-bauernhof-vintage.jpg) – das hilft SEO.
Hosting & Domain Mein SSL-Zertifikat läuft bald ab – muss ich etwas tun?
Nein. Bei allen von EWAY gehosteten Projekten erneuern sich Let's-Encrypt-Zertifikate automatisch alle 60 Tage. Sollte Ihr Browser eine Warnung zeigen, schreiben Sie uns – meist liegt es an einem zwischengespeicherten alten Zertifikat (Cache leeren reicht).
Service & Wartung Was ist im EWAY-Wartungsvertrag enthalten?
Der EWAY-Wartungsvertrag deckt:
- Sicherheits- und PHP-Updates
- tägliche, verschlüsselte Backups (Aufbewahrung: 14 Tage)
- Verfügbarkeitsmonitoring (Pingdom-artig, 5-Min-Takt)
- 1 Stunde Content-Pflege/Monat (auf Anfrage)
- priorisierten Support per Mail / Telefon
Details gibt's unter eway.at/web-entwicklung.
KI & API Kann ich ChatGPT / Claude in meine Website einbinden?
Ja – EWAY hat über ein Dutzend Live-Projekte mit KI-Integration umgesetzt: vom Produktvorschlags-Bot im LEON-Shop bis zur automatischen Dokumentenanalyse für Industriekunden. Wir arbeiten anbieterunabhängig mit OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) und auch On-Premise-LLMs – wichtig für DSGVO und Branchen mit strengen Datenschutzanforderungen.
Für ein konkretes Konzept: eway.at/kontakt.
SEO & GEO Was kann ich selbst für besseres Google-Ranking tun?
Drei Hebel mit dem größten Effekt:
- Frischer Content – schreiben Sie pro Monat 1–2 Beiträge zu Ihren Themen, mit klarer Frage als Überschrift.
- Bildbeschreibungen – jedes Bild bekommt einen Alt-Text (LEON: Feld direkt unter dem Bild-Upload).
- Lokal punkten – tragen Sie Ihren Standort in Titel, Meta-Beschreibung & Footer ein. Google liebt klare Geo-Signale.
Tiefer einsteigen? Siehe Dokumentation → SEO-Pflege.
Datenschutz Sind EWAY-Websites DSGVO-konform?
Ja. Alle EWAY-Projekte werden nach DSGVO-Best-Practice ausgeliefert: Cookie-Consent-Banner mit echter Wahlfreiheit, anonymisierte Statistik (Plausible / Matomo statt GA), keine externen Trackingpixel ohne Zustimmung, Server in Österreich/EU. Ihre Datenschutzerklärung wird beim Launch generiert und an Ihre konkreten Plugins angepasst.
Hosting & Domain Wie richte ich mein E-Mail-Postfach in Outlook / Apple Mail ein?
Standardmäßig nutzen wir IMAP. Eintragen:
- Posteingang:
imap.ihre-domain.at· Port 993 · SSL/TLS - Postausgang:
smtp.ihre-domain.at· Port 587 · STARTTLS - Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Passwort: wie bei der Übergabe mitgeteilt
Wenn das Login fehlschlägt: häufig Tippfehler bei der Domain, oder die Server-Hostnamen lauten je nach Setup auch mail.ihre-domain.at. Im Zweifel: kurze Mail an Support.
Performance Meine Website lädt plötzlich langsam – was tun?
Erste Diagnose-Schritte:
- Test auf pagespeed.web.dev – Score & Hauptprobleme.
- Cache leeren (Browser sowie LEON-Cache im Admin).
- Wurden in letzter Zeit große Bilder hochgeladen? > 2 MB pro Bild ist meist die Ursache.
Bleibt es langsam: Status-Seite prüfen (Status) – evtl. Wartungsfenster beim Hoster. Sonst: Ticket aufmachen.
LEON CMS Wann und wie wird LEON CMS aktualisiert?
LEON-Updates rollen wir monatlich aus, immer in der Wartungs-Nachtfenster (Mi 02:00–04:00 MEZ). Größere Versionssprünge (v6 → v7) kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per Mail an. Aktuelle Releases: Roadmap & Releases.
Barrierefreiheit Erfüllt meine Website das Barrierefreiheitsgesetz 2025?
Alle ab 2024 gestarteten EWAY-Projekte erfüllen WCAG 2.1 AA – das deckt das österreichische Barrierefreiheitsgesetz (BaFG, ab 28.06.2025) für die meisten KMU-Anwendungsfälle ab. Ältere Projekte können wir auf Anfrage prüfen und nachrüsten (Audit + Fixliste).
LEON CMS Wie lege ich in LEON eine neue Unterseite an?
Im LEON-Admin: Menü Seiten → Neue Seite. Pflichtfelder: Titel, URL-Slug (wird automatisch vorgeschlagen), Eltern-Seite. Inhalt mit dem WYSIWYG-Editor pflegen, dann Speichern & veröffentlichen. Tipp: Vor dem Veröffentlichen über Vorschau kontrollieren, gerade auf Mobile.
Sicherheit Über mein Kontaktformular kommt Spam – was lässt sich tun?
EWAY-Formulare nutzen standardmäßig Honeypot + Zeitfilter (unsichtbar, kein Captcha). Falls Spam durchkommt, aktivieren wir auf Wunsch reCAPTCHA v3 (unsichtbar) oder Cloudflare Turnstile. Beides DSGVO-tauglich. Kurze Mail genügt.
Hosting & Domain Ich möchte meine Domain zu EWAY umziehen – wie läuft das?
Sie benötigen vom alten Provider den Auth-Code (auch KK-Code genannt). Senden Sie diesen an office@eway.at – wir kümmern uns um den Rest. Der Wechsel dauert für .at-Domains meist 24–48 Stunden, für .com/.eu bis zu 5 Tage. Während der Übergangszeit bleibt Ihre Website online.
Allgemein Was genau ist DWAY und was ist der Unterschied zu EWAY?
EWAY (eway.at) ist die Marke und das Hauptangebot: hier finden Sie Leistungen, Referenzen, Kontakt und alles rund um neue Projekte.
DWAY (dev+environment) ist die interne Entwicklungs-, Test- und Service-Plattform – also der Ort, wo Features entwickelt werden, bevor sie auf eway.at oder Kundensites live gehen, und wo bestehende Kunden FAQ, Dokumentation, Releases und Status finden.
Kein Treffer. Versuchen Sie ein anderes Stichwort, oder fragen Sie uns direkt:
Für neue Projekte: eway.at ↗
Diese FAQ richtet sich an bestehende Kunden. Sie planen ein neues Projekt? Auf der EWAY-Hauptseite finden Sie Leistungen, Referenzen und das Kontaktformular.